Technical Specialist inom telekommunikation

Är du en teknisk expert med passion för support? Vill du vara en del av ett dynamiskt team placerat i centrala Stockholm? För kunds räkning söker vi nu en engagerad Teknisk Specialist som vill bidra till att höja kundnöjdheten och utveckla deras supportorganisation. Om du är redo för en utmaning och vill göra skillnad, är detta jobbet för dig!

Arbetsuppgifter

Hantera inkommande supportärenden ur ett 1:a och 2:a linjeperspektiv.
Stödja försäljningsorganisationen i tekniska dialoger med befintliga och potentiella kunder.
Utföra utbildningsuppgifter gentemot kunder och medarbetare.
Vara involverad i systemintegrationer och andra projekt för kunder, partners och andra parter.
Agera länk mellan 3:e linjens supportorganisationer.
Upprätthålla en pågående dialog i supportarbetet.
Aktivt bidra till supportarbetsprocess kan utvecklas och organiseras både på kort och lång sikt.

Vem är du?

Vi söker en serviceinriktad, problemlösande och flexibel person med goda kommunikationsfärdigheter som är bekväm med att leda tekniska dialoger både med kunder och internt. Du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift. Du har kunskap i programmering, systemintegration och webbaserad teknik. Dessutom har du minst ett års erfarenhet av teknisk support, antingen på plats eller via telefon och e-post. För att lyckas i denna roll är det viktigt att du är serviceinriktad, problemlösande, flexibel, kommunikativ och lyhörd.

Du erbjuds

Du erbjuds en dynamisk och stimulerande arbetsmiljö i centrala Stockholm, där du får möjlighet att arbeta med engagerade och kompetenta kollegor. Du kommer att ha stora möjligheter till utveckling, med möjlighet till distansarbete. Detta är ett konsultuppdrag på 100% med start i mars, och kommer löpa på under 6 månader med mycket god möjligheter till förlängning.

Urvalsprocessen och intervjuer sker löpande och du är varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten kontakta gärna ansvarig konsultchef Hedda Grenlöv på hedda.grenlov@jurek.se.

Om oss

Jurek Recruitment & Consulting grundades 2006 av serieentreprenören Shervin Razani och är ett växande företag med fokus på flexibla och kundanpassade rekryterings- och konsulttjänster. Vi rekryterar och hyr ut talanger inom en mängd områden, från studenter till erfarna akademiker, med specialistkompetens. Våra uppdrag spänner över områdena juridik, ekonomi, HR, marknad/kommunikation, administration och management. Då varje uppdrag är unikt arbetar vi för att alltid skapa en perfect match för våra konsulter och kunder.

Konsult hos Jurek

År 2024 utsågs vi till en av Sveriges 100 mest attraktiva arbetsgivare av Karriärföretagen. Det är fint att få ett kvitto på vårt viktiga arbete med att erbjuda unika karriär- och utvecklingsmöjligheter. Som konsult hos oss får du chansen att arbeta på spännande arbetsplatser inom olika branscher och vid din sida har du alltid en dedikerad konsultchef som stöttar dig under ditt uppdrag och hjälper dig framåt i din karriär. Du kommer dessutom bjudas in på flera spännande nätverksträffar och aktiviteter tillsammans med konsultchefer och övriga konsulter på Jurek

Nyfiken på att veta mer om hur det är att konsulta via oss? Spana in vad våra konsulter säger här: https://jurek.se/konsult-hos-oss-pa-jurek