Medlemsrådgivare till Unionens förbundskontor

Stockholm

Enheten för rådgivning 

Sista ansökningsdag: 2025-01-31

Vill du få kraft att göra skillnad?

Är du intresserad av att ge bästa tänkbara service och samtidigt informera förbundets medlemmar och förtroendevalda i medlemskapsfrågor? Har du ett genuint intresse för att hjälpa andra samt fallenhet för administrativa arbetsuppgifter? Då har du hittat rätt! Unionen söker professionella och utvecklingsorienterade medlemsrådgivare.

Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund. Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet. Vi har inflytande, ansvar och ambition för mer än bara oss själva, och mod att driva frågor som påverkar hela samhället. Varje dag hjälper vi människor i det privata arbetslivet att få det bättre på arbetsplatsen. Därför har vi erfarenhet och bredd som ingen annan har, och vi behöver dig som kan göra oss ännu bättre.

Som en av cirka 120 medarbetare på Unionens rådgivning har du till uppdrag att ge medlemsservice till förbundets medlemmar och förtroendevalda. Tjänsterna finns på Förbundskontoret i Stockholm.

Unionen erbjuder dig ett professionellt, meningsfullt, och utvecklande arbete som förbättrar för samhället, medlemmen och vår organisation. 

Här får du:                                               

• Härliga kollegor - Kollegor som ger energi och glädje. Vi stöttar varandra i vått och torrt för att nå våra resultat.
• Schyssta villkor – Självklart har vi bra villkor och kommer alltid vara de som driver utvecklingen framåt.
• Balans i arbetslivet - För att skapa ett hållbart arbetsliv i balans erbjuder vi ett generöst friskvårdsbidrag, sunda arbetstider och tid för motion. 

Arbetsbeskrivning                                  

Som medlemsrådgivare gör du skillnad genom att:

• Via telefon och mejl ge service till förbundets medlemmar rörande Unionens medlemskap.
• Regelbundet administrera och uppdatera vårt medlemsregister.
• Stötta förtroendevalda i deras uppdrag och klubbarbete genom att arbeta med löpande medlems- och klubbadministration.
• Arbeta för att behålla befintliga medlemmar i förbundet och värva nya.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av serviceinriktat arbete via telefon och mail.
• God kommunikativ förmåga och en professionell inställning.
• Administrativ skicklighet och noggrannhet.
• Gymnasial utbildning, eftergymnasial utbildning är meriterande.
• Mycket goda språkkunskaper inom svenska och engelska både i tal och skrift, flera språk är meriterande.
• Mycket god dator- och systemvana. Erfarenhet av Microsoft Dynamics är meriterande.

Egenskaper vi ser att du har

Vi ser att du som söker tjänsten är en duktig administratör som har vana av ett professionellt bemötande och är mån om att alltid ge en hög kvalité på din service. Du har en god simultanförmåga och trivs med att arbeta med flera arbetsuppgifter parallellt samt att hantera och förmedla information på ett lättförståeligt vis till våra medlemmar. På Unionen vill vi att du tar ansvar över din utveckling och individuellt satta mål samt arbetar tillsammans med chef och kollegor för att uppnå teamets likväl som sektionens gemensamma mål.

Unionen värdesätter olikheter i arbetsgrupper och eftersträvar mångfald i alla avseenden. I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper.

Anställning

Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på 12 månader, med chans till förlängning. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

Reglerad arbetstid.

Månadslön och goda villkor enligt kollektivavtal.

Kontoret är vår primära arbetsplats och visst arbete kan även utföras från hemmet.

Ansökan

Sista ansökningsdag är 2025-01-31. Vi arbetar med löpande urval i denna rekryteringsprocess och tillsätter tjänsterna även under ansökningstid. Du behöver vara tillgänglig för introduktionsstart den 1 mars 2025. Varmt välkommen med din ansökan!

I din ansökan vill vi att du inkluderar ett motivationsbrev där du förtydligar vad som lockar dig med tjänsten som medlemsrådgivare. Motivationsbrevet ersätter det traditionella personliga brevet och beskriver varför du är intresserad av tjänsten. Antingen lägger du in en motiverande text direkt i ditt CV eller så bifogar du motivationsbrevet under "personligt brev" i ansökningsformuläret.

Kontakt

Molly Adler Bergman, teamchef, Molly.Adler-Bergman@unionen.se, 08-50415867

Per Norberg, kontaktombud, per.norberg@unionen.se, 08-50415198

Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund. Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet. Vi har inflytande, ansvar och ambition för mer än bara oss själva, och mod att driva frågor som påverkar hela samhället. Varje dag hjälper vi flest människor i det privata arbetslivet att få det bättre på arbetsplatsen. Därför har vi erfarenhet och bredd som ingen annan har, och vi behöver dig som vill göra oss ännu bättre.