Kundcenterchef Skanska Rental - Luleå
Skanska Rental är ett helägt dotterbolag till Skanska Sverige AB och ingår i verksamhetsgrenen Skanska Industrial Solutions. Vi levererar tjänster till företag inom byggbranschen och industrin för att skapa förutsättningar för produktiva, säkra och hållbara arbetsplatser. Vi är en del av den viktiga delningsekonomin – att hyra är hållbart!
Vi söker dig med sälj- och ledarerfarenhet!
De senaste åren har Skanska Rental fokuserat på att förbättra interna och externa processer, vilket har skapat större tydlighet i både arbetssätt och kunderbjudande. Nu är vi redo att ta nästa steg på marknaden från en stabil plattform. Vill du vara med på vår resa? För att stärka vår position ytterligare söker vi dig med sälj- och ledarerfarenhet för att driva vårt kundcenter i Luleå.
Vi arbetar idag med att stötta våra kunder i olika projekt inom byggbranschen. Vårt mål är att vara med från start i projekten, skapa en bättre förståelse för våra kunders behov och stötta dem genom hela deras projekt.
Som kundcenterchef kommer du att:
- Rekrytera, utbilda och motivera medarbetarna
- Säkerställa att kunderna får snabb och effektiv service
- Analysera och rapportera om kundserviceprestanda och identifiera förbättringsområden
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra kundnöjdheten
Din profil
Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av personalansvar samt försäljning med framgångsrika resultat. Du har även tidigare erfarenhet från uthyrning eller byggbranschen.
Som person är du skicklig på att skapa långsiktiga relationer med dina kunder och har en god förståelse för affären som helhet. Du har ett inkluderande ledarskap och är skicklig på att uppmärksamma dina medarbetare. Med framgångsrik erfarenhet av att leda personal är du tydlig och ansvarstagande i din kommunikation.
B-körkort är ett krav då tjänsten innebär resor. Det är även krav på flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Är detta ditt nästa karriärsteg och vill du vara med på Skanska Rentals resa?
Sista ansökningsdag är den 30 mars, men vi utför löpande urval så tveka inte att söka. Vid frågor, kontakta distriktschef Peter Hansson på telefon 073-820 57 64 eller HR Business Partner Lena Forsblad på telefon 070-830 36 67.
Välkommen med din ansökan!
Våra medarbetare är vår främsta styrka och det är viktigt att du känner dig trygg hos oss. Vi vill att du ska trivas på jobbet och ha kul med dina kollegor. Vi lovar dig som medarbetare en ständig kompetensutveckling och tillhandahåller en rad internutbildningar, befattningsspecifika program och internationella utvecklingsmöjligheter. För oss är hälsa och säkerhet extra viktigt och det ligger även som grund för våra förmåner till dig som anställd på Skanska.
Om företaget
Skanska använder sin kunskap och framtidsinsikt för att bidra till hur människor lever, arbetar och samverkar. Vi är ett av världens största projektutvecklings- och byggföretag med en omsättning på 157 miljarder kronor under 2023. Skanska är verksamma på utvalda marknader i Norden, Europa och USA. Tillsammans med våra kunder och en samlad expertis hos cirka 27 000 medarbetare skapar vi innovativa, hållbara lösningar som främjar hälsa och välbefinnande bortom vår livstid.
