Vaknar du varje morgon med ett leende på läpparna och tänker SIV – Service I Världsklass?
Är du initiativtagande med förmåga att skapa strukturer? Är du självgående och samarbetsvillig?
Är du redan ledare och vill delta i att bygga upp en till del ny verksamhet i en organisation som är i stor tillväxt och med syfte att bidra till att göra Sverige och världen säkrare? Då kan du vara den vi söker.
Arbetsuppgifter
Som tjänsteområdesansvarig för Servicedesk arbetar du i första hand med att styra och följa upp den befintliga leveransen av Servicedeskfunktionen som idag köps som tjänst. Du äger och leder dialogen gentemot både verksamhet och leverantör och säkerställer att leveransen är ändamålsenlig och motsvarar det användarna förväntar sig av en modern Servicedesk.
Du ansvarar därtill för att bygga upp och strukturera en intern tjänstebaserad Servicedesk där du över tid planerar, leder och styr det dagliga arbetet och har arbetsledningsansvar inom tjänsteområdet som långsiktigt säkerställer:
• en tydlig, strukturerad och effektiv ärendehantering med hög servicenivå,
• nöjda kunder och användare samt
• kvalitativa och pedagogiska utbildningar.
Du är därtill uppdragsmottagare och ekonomiskt ansvarig för tjänsteområdets samlade tjänster.
Vi söker dig som
Du har gymnasiekompetens och övrig relevant utbildning, gärna med inriktning mot ledarskap, som FMV bedömer värdefull för tjänsten. Du har därtill några års erfarenhet av motsvarande eller liknande arbete samt av att leda andra människor och bygga goda relationer.
Din erfarenhet av att driva ett strukturerat utvecklingsarbete inom IT-tjänstehantering ger dig förutsättningar att bygga upp en tjänstebaserad organisation.
Dina kunskaper om ITIL, som lägst v3 men gärna v4 samt förvaltningsstyrning, kommer att hjälpa dig i din roll och du ska även ha erfarenhet av såväl projekt- som förändringsledning.
Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på såväl svenska som engelska.
För att trivas och lyckas i rollen som tjänsteområdesansvarig Servicedesk hos oss är du initiativtagande och har ett väl utvecklat ledarskap. Du är i grunden strukturerad och kvalitetsmedveten samtidigt som du är självgående och kreativ när du ställs inför ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och är tydlig och orädd att presentera nya och mera effektiva lösningar och arbetssätt. Som utpräglad lagspelare relaterar du till andra på ett lyhört och smidigt sätt.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Tjänsten är placerad i Stockholm.
Om oss
Försvarets materielverk befinner sig just nu i en spännande tid. Som myndighet inom försvarssektorn är vårt uppdrag att leverera det som vårt svenska försvar behöver vilket är viktigare än någonsin.
Infrastrukturstaben ansvarar för IT- och mobiltelefonirelaterade frågor samt utveckling, drift och förvaltning av IT-system. Infrastrukturstaben arbetar för att styra myndigheten inom IT-området genom att planera, genomföra och följa upp IT-verksamheten inom FMV.
Mot bakgrund av det säkerhetspolitiska omvärldsläget och det ökade säkerhetshotet mot Sverige står Infrastrukturstaben inför en omfattande tillväxt- och förändringsresa inom samtliga ansvarsområden.
FMV – Försvarets materielverk
På FMV är du med och bidrar till att göra Sverige och världen säkrare. Vi upphandlar, utvecklar och levererar materiel och tjänster till det svenska försvaret. I vår vision ”Rätt materiel för ett starkare försvar” ryms vårt arbete och våra leveranser till Försvarsmakten av allt från helikoptrar, ubåtar, stridsflygplan och snörade kängor till kompasser, radarstationer, pansarterrängbilar och kuddar. Bredden i vårt uppdrag ger dig möjligheten att jobba med spännande innehåll, människor och projekt. Vi sätter värde på ömsesidigt förtroende och på ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi alla våra anställda ett brett utbud av utbildningar, kompetensutveckling och träning.
Vill du vara med och utveckla framtidens försvar?
Sök tjänsten via FMV:s webbplats. Vi vill ha dina ansökningshandlingar med personligt brev och CV på svenska. Våra fackliga företrädare är Elisabeth From SACO-S, Lena Sköld Gunnarsson OFR/S, Lars Mörrby OFR/O och Peter Andersson SEKO. Alla nås på telefon 08-782 4000 (FMV Växel).
Vid frågor om tjänsten ber vi dig kontakta Tord Sjöberg på telefon 08-782 44 38.
Vid frågor om rekryteringsprocessen kan du kontakta Anette Eriksson på anette.eriksson@adecco.se eller 018-65 33 06.
Sista ansökningsdag är 2023-03-29.
Välkommen med din ansökan.
FMV finns för landet, i många delar av landet. För att jobba hos oss behöver du vara svensk medborgare och genomgå en säkerhetsprövning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi tillämpar provanställning och som anställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via FMV:s webbplats eller via vår registratur. Vi har redan gjort vårt medieval, därför undanber vi oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Är du Ingenjör med intresse för siffror? Har du förmåga att planera, leda, genomföra och sammanställa analyser? FMV, Stockholm
Vi söker två stycken blivande produktledare till enheten Flyg & Marin C3. FMV, Stockholm
Som verksamhetsutvecklare inom verksamhetsområde Flyg- och rymdmateriel handlägger och bereder du ärenden... FMV, Stockholm
Har du en teknisk utbildning och erfarenhet av arbete med säkerhetsskydd? FMV, Stockholm
Var med och utveckla Sveriges cybersäkerhet och bidra med specialistkunskap inom området både nationellt och internationellt FMV, Stockholm
Som IT-säkerhetsspecialist kommer du primärt att sammanhålla och utföra det taktiska och operativa IT-säkerhetsarbetet FMV, Stockholm
Är du samordnare och duktig på att koordinera i en internationell miljö? FMV, Stockholm
Är du systemingenjör och har erfarenhet av att arbeta med tekniskt systemarbete? Är du självgående? FMV, Enköping
Är du systemingenjör och har erfarenhet av att arbeta som nätverkstekniker? Har du en problemlösande analysförmåga? FMV, Enköping
Är du projektledare och har erfarenhet av att arbeta i en teknisk miljö? FMV, Linköping
Verksamhetsområde Logistik ansvarar primärt för att tillgodose Försvarsmaktens behov av materiel, materielrelaterade tjänster... FMV, Stockholm
Har du flerårig erfarenhet av att arbeta med expertstöd inom området informationssäkerhet? FMV, Stockholm
Vill du vara med att driva utvecklingen av FMV:s övergripande finansiella styrning? FMV, Stockholm
Som växeltelefonist är du första kontakten för personer som ringer in till FMV. Du ansvarar även för vissa allmänna frågor FMV, Stockholm
Är du myndighetsjurist och har erfarenhet av att arbeta som jurist inom offentlig förvaltning? FMV, Stockholm
Som säkerhetsskyddshandläggare med internationell inriktning kommer du att företräda Sverige som nationell industrisäkerhetsmyndighet FMV, Stockholm
Som Systemutvecklare/Systemförvaltare medverkar du till att förvaltningsplanen avseende IT förvaltningsobjektet utarbetas... FMV, Stockholm
Arbetar du med miljö- eller arbetsmiljöfrågor och har erfarenhet från försvarssektorn? FMV, Linköping
Som projektledare på Ledningssystem Mark kommer du att planera, leda och följa upp projektarbetet som ofta avser anskaffning... FMV, Stockholm
Är du ingenjör och har erfarenhet av att arbeta i en teknisk miljö? Är du en person som gillar att lösa komplexa problem? FMV, Stockholm
Vill du vara med att bygga upp och utveckla tillsynsverksamhet inom cyberområdet i Sverige? FMV, Stockholm
Är du flygtekniker och har erfarenhet av att arbeta inom försvarssektorn? Är du bra på att arbeta med andra människor? FMV, Linköping
Är du informationsarkitekt med goda modelleringskunskaper? Är du initiativtagande med en förmåga att skapa struktur? FMV, Stockholm
Är du civil- eller högskoleingenjör och har erfarenhet av att arbeta som systemingenjör inom tekniskt systemarbete? FMV, Stockholm
Som rådgivare stödjer du Infrastrukturstabens ledningsgrupp genom att leda och delta i verksamhetsutveckling, utredningar... FMV, Stockholm
Till registraturen behöver vi nu förstärkning av registratorer till vårt team i Stockholm. FMV, Stockholm
Är du projektledare och har erfarenhet av att arbeta med mindre och medelstora projekt? FMV, Stockholm
Vaknar du varje morgon med ett leende på läpparna och tänker SIV – Service I Världsklass? FMV, Stockholm
På FMV arbetar du med att realisera Försvarsmaktens övergripande funktionella krav på det aktuella systemet. FMV, Östersund
Är du en driven och teamorienterad person och har erfarenhet av att arbeta i en stor organisation med resultatfokus? FMV, Stockholm
Som förrådsarbetar kommer du att beställa, ankomstkontrollera och lämna ut materiel till kund. FMV, Linköping
Som chefsprovingenjör arbetar du med att bistå med expertkompetens inom verifiering och validering på teknikens framkant FMV, Linköping
Är du ingenjör och har erfarenhet av att arbeta med stridsledningssystem eller sambandssystem? FMV, Karlskrona
Som säkerhetsskyddshandläggare med inriktning signalskydd är det viktigt att ha förståelse för säkerhetsskyddsområdet... FMV, Stockholm
Som beredskapskoordinator kommer du att ge stöd och styrning till inköpsavdelningarna och dess enheter inom M&I. FMV, Stockholm
Vill du vara med och skapa Sveriges ledande myndighet inom upphandling? Då vill vi att du söker dig till oss! FMV, Stockholm
Vill du vara med och se till så att Försvarsmakten har materiel som passar all personal, oavsett kön och storlek? FMV, Stockholm
Det hållbara försvaret är vårt mål, och nu behöver vi bli fler för att lyckas! FMV, Stockholm
Är du nyfiken och har erfarenhet av att arbeta som ledare inom komplexa system? FMV, Stockholm Malmö Karlskrona
Är du en driven projektledare som vill arbeta med spännande projekt och kvalificerade kollegor? FMV, Enköping
I rollen som VoV-ingenjör arbetar du med planering och strukturering av provverksamhet avseende aktiviteter, kvalitet och tidsplan. FMV, Enköping
Som Systemingenjör arbetar du med tekniskt systemarbete inom utredning och utveckling av komplexa produkter. FMV, Stockholm
Lär känna en unik verksamhet där vi arbetar med högteknologiskt materiel. Ofta i långsiktiga projekt... FMV,