Transportsamordnare till färdtjänsten i Malmö Stad

Arbetsuppgifter

Vill du vara en del av att göra det möjligt för våra Malmöbor som inte har förmågan att ta sig mellan punkt A och B på egen hand att ha ett meningsfullt, flexibelt och mobilt liv? Då kan jobbet som Transportsamordnare inom Malmö Stads specialtransporter vara precis rätt för dig!

Färdtjänst med specialfordon ingår i sektionen specialtransporter. Vi är idag 3 som arbetar som transportsamordnare men vi har behov av att utöka med 1-2 timanställda för att uppfylla behovet.

Vårt huvudsakliga uppdrag är planera och samordna rutterna och bokningar av färdtjänst, skolresor och kommunresor. Alltså vilken bil som ska köra till vilken adress och hämta exempelvis 90 åriga Agda från syklubben eller lämna rullstolsburna Amina till skolan. Bokningen är öppen mellan 06.15-18.00 måndag till fredag, fördelat på 3 arbetspass.

Till största delen sker resorna inom Malmöregionen men det förekommer även resor till övriga delar i Skåne.

Som transportsamordnare kommer du:

• Boka/avboka resor i vårt datasystem (WE Core) åt våra färdtjänstkunder.
• Göra ändringar i schemalagda resor och kunna planera och samordna.

Kvalifikationer

Vi söker dig som vill arbeta som transportsamordnare hos oss och har människan i fokus. Det innebär att du är lyhörd och kan skapa goda relationer med våra färdtjänstkunder och assistenter.

Vi söker dig som har:

• Avslutad gymnasieutbildning
• Goda kunskaper i svenska, i tal och skrift

Har du dessutom något av följande är det meriterande:

• Lokalkännedom (Malmö med omnejd)
• Arbetat med personer med funktionsvariationer
• Erfarenhet från service
• Arbetat med telefonbokning- eller support

Hos oss är det en självklarhet att vara ödmjuk inför de vi möter och alltid tänka utifrån ett serviceperspektiv. Du behöver ha en god förmåga att hantera snabba förändringar och behålla lugnet i stressade situationer.

Om arbetsplatsen

Kommuntjänster har drygt 600 anställda inom sex olika verksamhetsområden. Dessa områden är: HR-service; kontaktcenter; serviceresor; städservice; intern service samt redovisningsenheten. Uppdraget är att tillhandahålla kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna. Kommuntjänster erbjuder likvärdig service för alla, hög tillgänglighet och professionellt bemötande.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb

Information om tjänsten

Anställningsform: Timanställning

Omfattning: Varierande

Antal tjänster: 1-2

Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt

På serviceförvaltningen har vi en gemensam ledarstrategi för att främja ett gott ledarskap för dig som medarbetare och en bra verksamhet för Malmöbon. Vi vill att både våra medarbetare och ledare ska ha en bra arbetsmiljö och utvecklas hos oss. Läs mer om ledarstrategin https://malmo.se/Om-Malmo-stad/Var-organisation/Forvaltningar/Serviceforvaltningen/Serviceforvaltningens-ledarstrategi—forvantningar-pa-dig-som-chef.html

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete.