IT-supporttekniker med erfarenhet av elevsupport och helpdesk

Vill du arbeta i en roll där teknik möter service och där du varje dag gör skillnad för både elever och medarbetare? Nu söker vi en IT-supporttekniker till ett längre uppdrag hos Kungsbacka kommun med fokus på både elevsupport och traditionell helpdesk.

Plats: Lokaler i Kungsbacka kommun
Omfattning: 100%, måndag-fredag kl. 08:00-17:00
Start: Så snart som möjligt, senast 16 mars 2026

Uppdraget pågår fram till 31 maj 2027 med möjlighet till förlängning.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om uppdraget

Som IT-supporttekniker arbetar du med första linjens support till:

• Gymnasieelever via kundmottagning på plats på Aranäsgymnasiet
• Kommunens anställda via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem
• Onsite-support vid behov i kommunens övriga verksamheter

Miljön är en renodlad Microsoft-miljö där du främst arbetar med:

• Windows
• Microsoft 365
• Grundläggande felsökning av skrivare
• AV-utrustning

Du blir en viktig del av den dagliga verksamheten och säkerställer att tekniska problem löses snabbt och professionellt för att minimera avbrott i arbetet.
 

Vi söker dig som:

• Har minst 1 års erfarenhet av IT-support
• Har erfarenhet av telefon- och fjärrsupport
• Är van att arbeta i ärendehanteringssystem
• Har minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skola)
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
• Har fullföljd gymnasieutbildning
• Har B-körkort

Som person är du:

• Ansvarstagande och punktlig
• Serviceinriktad med starkt kundfokus
• Professionell i ditt bemötande
• Trygg i att anpassa din kommunikation efter målgrupp

Du arbetar strukturerat och följer givna processer och arbetssätt.

Det här är ett långsiktigt uppdrag i en stabil offentlig verksamhet där du får kombinera teknik, service och pedagogik i vardagen.

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.